咖啡海的天堂

(上圖引用自雅虎新聞) 宅男宅女 掀消費革命 聯合新聞網:2007/09/24 記者:記者 何佩儒 「御宅族」這個源自於日本的語彙，是形容熱中動畫、漫畫或電腦遊戲等次文化的人，專注沉迷於所喜歡的事物，在特定領域有相當深的造詣者；不過，御宅族來到了台灣，變身為「宅男」「宅女」，被衍生成為電腦的重度使用者，整天足不出戶，坐在電腦前，娛樂、購物都可以「一指搞定」。 這股風潮為網路購物、宅配、外送等行業創造出新市場，也帶動「宅男概念股」的新商機。 宅男宅女不僅是休閒時刻和電腦黏在一起，甚至到了辦公室，還是窩在自己的電腦前，連跟隔壁的同事溝通，都是透過即時傳訊（如MSN Messenger），懶得站起來走動，讓「宅」這個字不僅是一個名詞，甚至變成了動詞。 在一片「宅」風潮中，自然帶動了相關商機，包括網路購物、宅配、外送、線上遊戲、線上音樂等線上服務的商機。所謂「宅男概念股」，也包括智冠、遊戲橘子、中華網龍、大宇資訊、網路家庭、統一超商等。 資策會資訊市場情報中心（MIC）統計，20歲到29歲是台灣網友的主力族群，這些網友在網路上的主要行為包括即時傳訊、收發電子郵件、搜尋以及購物，而且這些網友造訪網路購物網站的頻率，甚至高過百貨公司。 康迅科技（PayEasy）總經理林坤正表示，十多年前在「爆米花報告」這本暢銷書中，預言隨著科技進步，人們不一定要出門才能工作，只要在家中就可完成工作或滿足生活所需，成為所謂的「繭居」生活，似乎早已預見到現今的宅男宅女。 康迅因為獨家網路銷售牛爾的化妝品，打破過去化妝品市場，大多數是知名國際品牌的現況，最近推出瞄準上班族的廣告中，也打出「只要是我喜歡的，就是名牌」，打動許多網路一族的心。 林坤正認為，所謂的宅男宅女，其實並非離群索居，許多網路的重度使用者常常在網路上購物，但也會去逛百貨公司，只是在網路的時間比較長。 由於網路沒有時間及空間的限制，宅男宅女可以在半夜12時，穿著睡衣買高跟鞋，因此在真實的生活中，慢慢地對外在名牌不太在意，趨向簡樸；但是對自己在網路上的虛擬身分可就講究得很，例如網路娃娃Avatar，或是在「愛情公寓」的分身，甚至線上遊戲自己的角色，則會不斷投入金錢，購買更酷炫的虛擬裝扮，或是砸大錢去買遊戲中的寶物。 網路上的宅男宅女一族，雖然在真實社會的社交活動時間相對較少，人際網絡卻因為網路更加多元而豐富，因此形成兩種高反差的現象。 以替康迅從事網頁設計的一組工作團隊為例，主要接單的老闆是個台灣人，另外引進企劃的是一位香港人，設計的是一位還在大陸清大唸書的大學生，這一組人馬分處在兩岸三地，形成一個虛擬團隊，只要連上網路，在個人的電腦桌前，就完成每個月上百萬元的業績。 除了網路購物以外，線上遊戲、線上音樂都因為宅男宅女一族的增加，而帶動更多營收。衍生出來的商機，包括統一速達等宅配業，因為網路購物成長而受到歡迎，另外不少網路購物透過超商取貨，既然來取貨，也會順便買個飲料或牛奶，使得統一超商成為相當具代表性的宅男概念股。 宅男達人 左右消費動向 聯合新聞網2007/09/24 記者:記者顏甫珉／台北報導 曾經以宅男文化作為研究重點的師大研究生陳順傑指出，宅男是網路世代下產 物，甚至是這個世代最具競爭力的一群人。 陳順傑的研究顯示，過去由於資訊不發達，所以知識的取得必須向外發展，包含圖書館、教授等方式，因此人被強迫與其他人面對面相處。但現在因網路過於發達，因此只要「宅」在家裡，小學生也可以學到英國牛津大學的課程，因此造就許多專業的「宅男達人」。 這群宅男達人知識取之於網路，也用之於網路，他們雖然足不出戶，靠網路購物打點生活，但他們卻可能一句話就影響一大群人的購物行為。網路上部落格、專門社群、奇摩知識與維基百科的興起，可以說是宅男的功勞。 奇摩知識表示，目前已經有數百萬筆經過認證知識，甚至知識家有出現一群上百的網友，而每個人針對不同的知識都相當專精，幾乎都全天候掛在網上，幫網友解答。 台灣維基百科編纂者之一的張先生指出，經過調查，主動協助維基百科編寫的不是教授級的人物，而是一般的大學生和剛出社會的人為主。宅男是造就維基百科的重要推手，甚至還影響實體學術界的威望。 負責奇摩購物中心營運的興奇科技指出，3C商品的販賣率在網路上居高不下，販賣的對象絕大部分是宅男。興奇科技表示，愈來愈多人在購買這類商品前，會先去3C論壇、或是部落格看評論，再決定要不要買或買那種。這群發表評論而成為一方言論領袖的宅男，正是電腦、科技公司急欲拉攏、最想影響的對象，但是這群人又有莫名的正義感，讓業界對他們既愛又恨。

筆記： 在進行宅男田野調查的同時，的確也發現了一些他們的消費特徵，但我質疑這些文章對於「宅男」的定義。如同日前電視主持人吳宗憲將愛看動漫的「御宅族」與「宅男」混為一談，惹出動漫迷們的抗議，「宅男」本身能否等同於3C消費族群也值得再進一步分析。 在自己與宅男的互動中，的確發現男性的確是3C的主要消費群，但這也如同女性為網路上服飾與化妝品主要消費群一樣，只能說這與當代網路消費習性有關，但他/她們能否稱為「宅男」或是「宅女」，尚待討論。 依照台灣目前的定義，「宅」這個詞彙越來越偏向「網路成癮者」。當一個人過度依賴網路，長時間待在網路前而失去其直接的社會性人際互動能力，更容易被稱呼為「宅」。但網路成癮者，或是網路重度使用者，能否等同於網路消費者卻是一個尚未被回答的問號。 「宅」所形容的是「生活方式」與「生活態度」，或是直接可用社會學詞彙「慣習」(Habitus)來稱呼。伴隨著以「室內」、「網路」為特徵的生活慣習，「宅男」自然也有其消費習慣，但是這能否等同於「線上消費」，或是「3C主要客群」仍需要進一步研究。 當然，「宅」與「3C」並非沒有關連。當宅男強調對於資訊攝取與分享的速度時，自然會在3C上投資。但沒有「宅」性格的消費者，是否就不是3C的主要客群呢？還是他們就不偏好網路購物呢？這就值得進一步討論。至少，在我身邊很多朋友，雖然他們愛好網路購物、或是喜愛3C，卻沒有「網路成癮」，或是「網路重度使用」，也就自然不適合以「宅」來形容他們。 「宅」當然有其銷費特徵，但必須要有更明確的分析架構。比方說「大學生宅男」與「上班族宅男」，在消費能力上有異，自然在消費行為上也有不同。再者，「動漫宅男」、「網路遊戲宅男」與「攝影宅男」在美學概念上也有差異，各自在消費傾向上也會不同。要直接以「宅」來指稱所有宅男的消費傾向，顯然過於簡單。 行銷研究向來喜於透過對於消費者客群的屬性進行分析，從而找出市場的對策。但當「宅」這詞彙在台灣社會還妾身未明，或是這詞彙此指射的範疇已經太大而失去特殊性，要拿來作為行銷分析的架構，需要更加小心。